Политика обработки персональных данных Дата составления: 26.05.2025
Это Политика конфиденциальности
индивидуального предпринимателя Голубчиковой Анны Александровны. (по тексту «Оператор», «мы», «наш» и т.п.).
Политика написана для пользователей сайта lumiso.ru или другого ресурса Оператора, включая страницы в социальных сетях (далее – «Пользователь», «вы», «ваш» и т.п.). Для нас очень важна безопасность ваших персональных данных.
В Политике изложена вся информация о том, как и для чего мы обрабатываем ваши персональные данные, как обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность. Мы постарались сделать документ максимально простым для понимания и изучения.
Актуальная версия Политики размещена по адресу: (https://lumiso.ru/privasy). Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления.
Вы можете обратиться к нам по любым вопросам, связанным с персональными данными по адресу электронной почты: onlyann@mail.ru
1. Немного о персональных данныхПерсональные данные | любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить. |
Сайт | Lumiso.ru |
В политике используются также иные понятия, которые определены в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных» и договорах с Оператором. |
2.На основании каких документов мы можем собирать ваши данные?2.1.Договоры с Оператором.
2.2. Согласия на обработку и распространение персональных данных.
2.3. Нормативные акты Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»)
3.Какие у вас есть права?Этими правами вы можете воспользоваться в любой момент, когда мы обрабатываем ваши персональные данные.
Право на доступ | У вас есть право запросить копию персональных данных, которые у нас есть. |
Право на исправление | Вы можете попросить нас исправить неточные или неполные персональные данные |
Право на отзыв
| В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных |
Право на забвение
| Вы можете запросить удаление данных, которые у нас есть относительно вас, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные по закону |
4.Как вы можете реализовать свои права?4.1. Вы можете написать официальный запрос на наш адрес электронной почты, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
4.2.Запрос в форме электронного документа должен быть подписан в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
4.3.Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
5. Для чего мы собираем и обрабатываем персональные данные?5.1.
Продажа товара и оказание услуг по консультации и подбору уходаЧьи данные обрабатываем | Пользователей, которые оформили заявку на сайте для обратной связи, оставили контактные данные, сделали заказ на сайте, заполнили анкету для подборода ухода. А также покупателей, которые регистрируются в нашей бонусной системе. |
Данные | Фамилия, имя, отчество, e-mail, логин в мессенджере |
Способы обработки | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
Основания для обработки | Договор с Оператором |
Срок обработки | До завершения оказания услуг по договору или в течение 30 дней после отказа в дальнейшем обсуждении заявки на обучение, в зависимости от того, что произойдет раньше |
Уничтожение данных | По достижении сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем |
5.2.
Направление информационной и рекламной рассылкиЧьи данные обрабатываем | Пользователей, которые дали на это согласие |
Данные | Имя, номер телефона, e-mail, логин в мессенджере |
Способы обработки | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
Основания для обработки | Согласие на обработку персональных данных |
Уничтожение данных | По достижении сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем |
5.3.
Публикация отзывовЧьи данные обрабатываем | Пользователей, которые дали на это согласие |
Данные | Имя, номер телефона, e-mail, логин в мессенджере, фото, видеозапись |
Способы обработки | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
Основания для обработки | Согласие на обработку персональных данных |
Уничтожение данных | По достижении сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем |
5.4.
Аналитика посещения сайтаЦель | Улучшение работы и функционирования сайта, проведение ретаргетинга, статистических исследований и обзоров |
Чьи данные обрабатываем | Посетителей сайта |
Данные | Файлы cookie — небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые хранятся на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т. д.), и содержат информацию о вашей активности в Интернете, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение экрана, источник откуда пришел на сайт пользователь, язык ОС и Браузера, какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь, IP-адрес) |
Способы обработки | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение |
Основания для обработки | Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем путем продолжения пользования сайтом |
Уничтожение данных | По достижении сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем |
6.Cookie-файлы6.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайтов. Они позволяют сайту запоминать действия пользователя, его предпочтения и предоставлять персонализированный контент.
6.2. Типы cookies
Мы используем различные типы файлов cookie, каждый из которых имеет свою функцию:
- Необходимые cookies: Эти файлы необходимы для работы основных функций сайта, таких как доступ к защищенным областям.
- Статистические cookies: Помогают нам собирать анонимную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, какие страницы чаще всего посещаются).
- Функциональные cookies: Эти файлы позволяют сайту помнить ваши предпочтения (например, язык интерфейса или региональные настройки).
- Рекламные cookies: Используются для показа релевантной рекламы, основанной на ваших интересах и поведении на сайте.
6.3. Как мы используем cookies? 4.1. Файлы cookie используются для следующих целей: улучшения качества работы сайта; анализа посещаемости и использования сервисов; персонализации контента и рекламы; обеспечения безопасности и защиты от мошенничества.
6.4. При посещении сайта lumiso.ru через файлы cookies собираются и обрабатываются следующие данные:
Ваши запросы как посетителя сайта;
Системная информация, данные из вашего браузера;
Файлы cookie;
Ваш IP-адрес; Информация об операционной системе устройства;
Типы и версии браузеров;
Расширения и настройки цвета экрана;
Языковые настройки устройства;
Поддержка JavaScript;
Типы мобильных устройств, если применимо;
Географическое положение;
Количество посещений сайта и просмотров страниц;
Длительность пребывания на сайте;
Запросы, использованные при переходе на сайт;
Страницы, с которых были совершены переходы.
6.4. Для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте мы используем сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Он собирает обезличенные данные о действиях пользователей, включая IP-адрес, тип и версию операционной системы, тип и версию браузера, разрешение экрана, языковые настройки браузера и другие технические данные. Эти данные помогают нам оптимизировать содержание и структуру сайта, улучшать пользовательский опыт и выявлять технические проблемы.
6.5. Управление cookies
Вы можете выбирать используемые файлы cookies через настройки своего браузера. Отказ от использования некоторых типов cookies может ограничить функциональность сайта. Для управления настройками cookies обратитесь к документации вашего браузера
Условия обработки персональных данных7.1. Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных.
7.2. Мы получаем ваши данные непосредственно от вас и не используем иные источники для агрегации ваших данных с дополнительной информацией
7.3. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда такая обязанность установлена для нас законом.
7.4. При утрате или несанкционированном разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом.
7.5. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.6. В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных мы вправе продолжить обработку персональных данных без вашего согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
8. Передача данных третьим лицам8.1. В целях исполнения договоров и повышения качества наших товаров и услуг, мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
Цель обработки | Третьи лица (местоположение, ссылка на политику конфиденциальности, если применимо) | Цель передачи | Адрес третьего лица |
Исполнение договора | ООО «СДЭК-Глобал»
ООО «Яндекс Такси» | Осуществление доставки товара | г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1, 2
г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1, пом. 36.9 |
Рассылка рекламных сообщений | ООО «Инфопуш» | Уведомления об участии в бонусной системе | г. Новосибирск проспект Дзержинского 1/3, офис 117 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8.2. Оператор имеет право передавать Персональные данные Пользователя без его согласия следующим лицам:
- Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
8.3. Оператор обязуется и обязует иные лица, получившие доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.4. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор учитывает требования к такой передаче.
8.5. Перед осуществлением трансграничной передачи Оператор оценивает соблюдение конфиденциальности персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке органами власти иностранных государств, иностранными физическими лицами, иностранными юридическими лицами, которым планируется трансграничная передача персональных данных.
8.6. Оператор вправе поручить Обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение Оператора). При этом Оператор в договоре обязует лицо, осуществляющее Обработку персональных данных по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила Обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».
9. Как мы защищаем ваши персональные данные?9.1. Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры.
9.2. Защита персональных данных состоит из следующих действий:
- применение организационных и технических мер безопасности при обработке персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятие мер по устранению нарушений;
- восстановление Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
- установление правил доступа к Персональным данным;
- контроль за мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровнем защищенности Персональных данных при их Обработке;
- издание локальных актов по вопросам Обработки и защиты Персональных данных.
9.3. Если происходит утечка данных, то мы:
- в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор
- в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах
10. Реквизиты Оператора
ИП Голубчикова Анна Александровна
ОГРНИП: 320502700009410
ИНН: 502715587923
Адрес: 140014, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, 300−4.
e-mail: onlyann@mail.ru